Avrupa Birliği (AB), Avrupa ülkelerindeki internet alışveriş sitelerinde yer alan kullanıcı yorumlarının büyük çoğunluğunun güvenilir olmadığını duyurdu.
Merhaba Haber Merkezi
AB Komisyonu, toplam 28 Avrupa ülkesi tüketici koruma yetkililerinin katılımıyla 223 büyük internet sitesindeki yanıltıcı tüketici yorumlarını belirlemek üzere gerçekleştirilen tarama sonuçlarını açıkladı.
Buna göre, Avrupa’daki çevrim içi maÄŸazalar, alışveriÅŸ siteleri, rezervasyon siteleri, karşılaÅŸtırma hizmeti sunan siteler ve arama motorlarındaki kullanıcı yorumlarının yaklaşık 3’te 2’sinin güvenilirliÄŸi konusunda şüpheler bulunuyor.
İnternet sitelerinin yarıdan fazlasında ürün veya hizmeti gerçekten kullanan tüketiciler tarafından hazırlanmış ve inanılır yorumlar yer almasına yönelik yeterince çaba gösterilmiyor.
Ayrıca, internet sitelerinin yarıya yakını tüketicilere yorumların nasıl toplandığı ve işlendiği konusunda bilgi vermiyor.
Sitelerin yarısı, sahte tüketici yorumlarının nasıl önlendiği konusunda bir açıklama paylaşmıyor.
Söz konusu nedenlerle yorumların gerçek kullanıcılar tarafından yazılıp yazılmadığını doğrulama imkanı olmuyor.
Avrupa’daki internet sitelerinin yüzde 55’i tüketicilere doÄŸru bilgi verilmesini gerektiren AB kurallarına uymuyor.
